Politique de Confidentialité

1. Données que nous collectons

Informations d'identification

Quand vous créez un compte sur sylentaviro, nous collectons votre nom, prénom, adresse email et un mot de passe crypté. Ces informations nous permettent de vous identifier et de sécuriser votre accès à la plateforme. Nous ne stockons jamais les mots de passe en clair – ils sont systématiquement chiffrés selon les standards de sécurité actuels.

Données financières

Pour vous aider à gérer votre budget, vous pouvez choisir de partager des informations sur vos revenus, dépenses et objectifs financiers. Ces données restent confidentielles et ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales. Vous décidez du niveau de détail que vous souhaitez enregistrer.

Informations techniques

• Adresse IP et données de connexion pour assurer la sécurité de votre compte
• Type de navigateur et système d'exploitation pour optimiser votre expérience
• Pages visitées et fonctionnalités utilisées pour améliorer nos services
• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme

2. Comment nous utilisons vos données

Vos informations servent exclusivement à vous fournir les services que vous attendez de sylentaviro. Nous n'utilisons pas vos données à d'autres fins sans votre consentement explicite.

Nous ne pratiquons aucune forme de profilage automatisé ou de prise de décision automatisée qui pourrait avoir des effets juridiques sur vous.

3. Partage et transfert de données

Votre vie privée nous tient à cœur. Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations reste extrêmement limité et strictement encadré.

Partenaires techniques

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour héberger notre plateforme et assurer sa sécurité. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts. Ils n'ont accès qu'aux données nécessaires à la prestation de leurs services et ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins.

Obligations légales

Dans certaines situations, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations aux autorités compétentes – par exemple en réponse à une décision de justice ou pour prévenir une fraude. Ces cas restent exceptionnels et nous vous informerons dans la mesure du possible.

4. Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Chez sylentaviro, nous facilitons l'exercice de ces droits à tout moment.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à info@sylentaviro.com ou par courrier à notre adresse à Toulon. Nous vérifions votre identité pour garantir la sécurité de vos données, puis traitons votre demande dans les meilleurs délais.

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction accidentelle.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Cryptage des données sensibles dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour renforcer la sécurité de votre compte
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte
• Sauvegardes régulières et sécurisées de vos données

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail. Tous nos collaborateurs sont tenus par des engagements de confidentialité.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informons dans les 72 heures et notifions immédiatement la CNIL conformément à nos obligations légales.

6. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

• Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif
• Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité, sauf si vous nous demandez de les conserver
• Données financières : conservées pendant la durée légale de 5 ans après la clôture du compte
• Données de connexion : conservées 1 an pour des raisons de sécurité
• Correspondances : conservées 3 ans après notre dernier échange

Une fois ces délais écoulés, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos informations.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à vous reconnaître lors de vos visites.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez sylentaviro pour améliorer nos services
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage)

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Attention : désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. La date de dernière modification apparaît toujours en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous informons par email et vous demandons votre consentement si nécessaire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.